Olá! É um prazer recebê-lo no Portal BLAST, onde buscamos sempre oferecer uma experiência incrível e transparente para nossos clientes. Aqui você encontrará todas as informações necessárias para aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços.

Ao utilizar nosso portal, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@blastbr.com Estamos aqui para ajudar!

1. Objetivo dos Termos
Os Termos e Condições do Portal BLAST têm como objetivo garantir uma navegação segura e satisfatória para todos os nossos usuários. Ao continuar utilizando nosso portal, você concorda com essas condições.

2. Regras de Utilização do Portal BLAST

2.1. Cadastro e Uso de Dados
Para desfrutar de todas as funcionalidades do Portal BLAST, é necessário realizar um cadastro simples, fornecendo informações como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone. Esses dados são utilizados apenas para personalizar sua experiência e garantir a segurança das transações.

É importante manter seus dados atualizados e proteger suas informações de login. Caso suspeite de qualquer atividade não autorizada em sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

Respeitamos a sua privacidade e nos comprometemos a utilizar seus dados apenas para os fins previstos na legislação aplicável. Para mais detalhes sobre nossa política de privacidade.

2.2. Comentários e Interatividade
Valorizamos a participação dos nossos clientes e encorajamos comentários, avaliações e compartilhamento de experiências. No entanto, é fundamental que todo conteúdo publicado respeite os direitos individuais, não viole leis ou incite comportamentos inadequados.

Ao compartilhar seus comentários, imagens ou outros arquivos de mídia, você nos concede o direito exclusivo e perpétuo de utilizar, reproduzir, adaptar, publicar e distribuir esse conteúdo em nosso Portal BLAST. Isso inclui a exibição em diversas plataformas, como computadores, celulares, tablets e outros dispositivos eletrônicos. Além disso, você nos autoriza a utilizar seu nome e as informações fornecidas nos campos dos comentários, garantindo que detém todos os direitos sobre o conteúdo, que é preciso e não viola nossos termos de uso. Saiba que não nos responsabilizamos pelo conteúdo dos comentários postados em nosso site.

Reservamo-nos o direito de remover ou editar conteúdos que não estejam em conformidade com nossos padrões. Se necessário, medidas adicionais poderão ser tomadas conforme a gravidade da situação.

2.3. Propriedade intelectual e direitos autorais
Os materiais compartilhados em nosso Portal BLAST, como ilustrações, fotografias, vídeos, arquivos e layout, são de propriedade exclusiva da BLAST ou de terceiros sublicenciados, protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual. Esses conteúdos são amparados por tratados internacionais e pela legislação brasileira, incluindo as Leis 9.609/98 (Propriedade Intelectual de Programa de Computador), 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais) e 9.279/96 (Lei de Propriedade Industrial).

É proibida a reprodução, cópia, modificação, distribuição, transmissão ou qualquer uso não expressamente autorizado pela BLAST. O não cumprimento destes termos e da legislação aplicável sujeitará o infrator a sanções civis e criminais.

Na BLAST, valorizamos a transparência e o respeito à lei. Se você acredita que seu trabalho foi violado conforme as leis mencionadas, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação de acordo com as diretrizes legais e éticas.

3. Informações sobre os Produtos BLAST

3.1. Apresentação dos Produtos
Os produtos BLAST são desenvolvidos com cuidado e qualidade, visando oferecer o melhor para nossos clientes. Utilizamos ingredientes selecionados e processos de fabricação seguros para garantir a eficácia e segurança de nossos produtos.

3.2. Informações Importantes
Nossos produtos são formulados para atender às necessidades dos nossos clientes, porém, é importante ressaltar que não substituem tratamentos médicos. Recomendamos que sempre consulte um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação ou tratamento.

Caso tenha alergias ou condições específicas de saúde, verifique sempre os ingredientes dos nossos produtos e consulte seu médico se necessário.

4. Aquisição e Entrega dos Produtos BLAST

Nossa missão na BLAST é proporcionar uma experiência de compra segura e conveniente para todos os nossos clientes. Para garantir isso, gostaríamos de compartilhar algumas diretrizes importantes relacionadas às vendas e pagamentos em nosso portal:

4.1. Destinação dos Produtos:
Os produtos disponíveis em nosso portal são destinados exclusivamente ao consumo pessoal, não sendo permitida sua revenda ou comercialização. Caso identifiquemos que os produtos foram adquiridos com o objetivo de revenda, nos reservamos o direito de suspender sua conta, bloquear seu usuário e tomar outras medidas necessárias para proteger nossos clientes e nossa marca.

4.2. Condições de Compra e Pagamento
Os preços exibidos em nosso portal podem sofrer alterações a qualquer momento, mas o valor aplicado será sempre o anunciado no momento da finalização da compra. Além do valor do produto, podem ser acrescidas tarifas de envio correspondentes ao frete

Ao realizar uma compra em nosso portal, você concorda com as condições de pagamento e entrega estabelecidas. Os preços dos produtos podem variar e serão informados no momento da compra.

Oferecemos diferentes formas de pagamento para sua comodidade, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica. O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e disponibilidade do produto.

4.3. Finalização da Compra:
Após finalizar sua compra, você receberá um e-mail de confirmação no endereço fornecido durante o cadastro, contendo todos os detalhes do seu pedido. Por favor, verifique todas as informações com atenção.

Após a finalização da compra, não será possível alterar a forma de pagamento, solicitar adiantamento da compra ou prioridade na entrega. O prazo de entrega começará a ser contado a partir da data de aprovação do pagamento, que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

4.4. Recebimento
Na BLAST, entregamos nossos produtos em todo o Brasil! Mas atenção, só podemos entregar a maiores de 18 anos, então, certifique-se de que alguém com essa idade estará disponível para receber o pedido. Pode ser você, o porteiro ou alguém em casa na hora da entrega. Vizinhos ou pedestres não são nossos destinatários!

Além disso, é crucial que a pessoa que receber o pedido confira tudo na hora! Se notar qualquer problema, como embalagem violada, produto danificado, itens faltando ou algo diferente do pedido, não aceite! Entre em contato imediatamente conosco pelo [email protected] ou telefone: (81) 98416-5754

Garantimos a integridade e qualidade dos nossos produtos durante o transporte. Caso identifique qualquer irregularidade no momento da entrega, entre em contato conosco para providências imediatas.

Se as regras não forem seguidas, o pedido vai voltar para nosso centro em Recife, PE. Mas não se preocupe, se ainda quiser receber, só precisará pagar um novo frete, beleza? Entenda bem essas regrinhas, porque elas também afetam nossa política de trocas.

Para trocas ou devoluções, siga as instruções disponíveis em nosso portal e entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui para garantir sua satisfação.

4.5 Trocas e devoluções
Na BLAST, queremos que sua experiência conosco seja sempre incrível! Se precisar trocar ou devolver algum produto, estamos aqui para ajudar. Para começar, entre em contato com nossa central assim que perceber qualquer problema com sua compra. Ah, e fique ligado nessas dicas:

Comunicação com a BLAST: É importante nos avisar sobre qualquer defeito ou problema com seu pedido antes de devolvê-lo. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou ligue para 81. 98416-5754, de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00. Assim, podemos gerar um protocolo para facilitar a logística reversa.

Condições para troca/devolução:
Se algum item estiver faltando no seu pedido ou se a embalagem estiver violada, não poderemos aceitar a devolução.

Direito de arrependimento:
Você tem até 7 dias corridos após receber o produto para desistir da compra, sem precisar de motivo. Lembre-se de devolver tudo na embalagem original, sem uso e com a nota fiscal.

Passo a passo:
Avise nosso SAC imediatamente, seguiremos com as orientações para a devolução.
A transportadora ou os correios coletarão o produto e o enviarão de volta para nós.
Nossa equipe verificará se tudo está em ordem para proceder com o reembolso.

Devolução por defeito:
Se o produto apresentar algum defeito, você tem 30 dias corridos para devolvê-lo. Pode optar por um novo produto ou pelo reembolso do valor.

É isso! Estamos aqui para tornar esse processo o mais simples possível e garantir sua satisfação. Se tiver mais alguma dúvida, é só chamar!

5. Restituição de Valores/Procedimentos em Caso de Atraso na Entrega

Vamos falar sobre reembolso? Aqui na BLAST, queremos garantir que você tenha total tranquilidade em suas compras. Então, vamos lá:

Restituição por Desistência:
● Se você desistir da compra, vamos reembolsar o valor integral, incluindo o frete.
● Se você pagou com boleto, lotérica ou débito, o reembolso será feito via Mercado Pago, onde você pode usar o crédito para novas compras ou transferi-lo para sua conta corrente.
● Se a compra foi feita com cartão de crédito, faremos o estorno através da administradora do cartão, mas o prazo depende deles, ok?

Restituição em Outros Casos:
● Se houver um problema que seja nossa responsabilidade, como um erro no envio, faremos o reembolso completo, incluindo o frete, pelo Mercado Pago ou estorno no cartão, conforme explicado acima.
● Se o problema for de sua responsabilidade, como um erro no endereço, faremos o reembolso excluindo o valor do frete, via depósito em sua conta corrente. Pediremos seus dados bancários assim que confirmarmos sua reclamação.

Atraso na Entrega:
● Se seu pedido estiver atrasado, você pode entrar em contato conosco para cancelar.
● Se já estiver a caminho, mesmo atrasado, você pode recusar o recebimento e ele retornará para nós.
● Assim que recebermos de volta, iniciaremos o processo de reembolso.

Esperamos que tudo esteja claro, mas se surgir alguma dúvida, é só nos chamar! Estamos aqui para ajudar.

6. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Nossa equipe de atendimento está sempre disponível para ajudá-lo com qualquer dúvida, solicitação ou problema relacionado aos nossos produtos ou serviços. Entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou telefone: (81) 98416-5754.

Esperamos que tudo esteja claro, mas se surgir alguma dúvida, é só nos chamar! Estamos aqui para ajudar.

Agradecemos por escolher a BLAST como sua parceira em saúde e bem-estar e esperamos que sua experiência conosco seja incrível! Estamos aqui para tornar sua jornada mais fácil, saudável e satisfatória. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.